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深圳市科源制冷設備有限公司
地址:深圳市龍華新區清湖工業園C2棟
電話:0755-81717899
傳真:0755-81781599
联系人:罗先生 18899773199
網址:www.keyuanzl.com
郵箱:keyuanzl@126.com

售後服務

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由于售後服務在大型系统项目中的重要性,本公司对售後服務工作十分重视。为符合本项目的具体要求,特提出我们为本项目确定的售後服務计划。
 
保修說明
 
根據新“三包”規定,整機保修期爲壹年(自出廠)之日起計算
1.凡産品出現性能故障,顧客可根據國家《商品維修換退貨責任規定》可選擇退,換,維修。性能故障內容詳見附錄。
2.在保修期內,凡屬産品本身質量引起的故障,請顧客憑已填好的保修卡正本及購機發票,享受免費維修。
3.本證書及購機發票一經塗改,保修自行失效。
4.請顧客妥善保存本卡和購機發票,一同作爲保修憑證,遺失不補。
 
備注:如有爭議的問題時,以國家規定作爲判斷根據
 
屬下列情況之一,只提供收費修理
 
1.超過三包有效期的;
2.未按産品使用要求使用,維護,保管而造成的損壞;
3.非承擔三包的修理者拆動造成的損壞;
4.無有效三包認證及有效發票的,能夠證明該物品在三包有效期內的除外
5.擅自塗改三包憑證;
6.三包憑證上的産品型號或編碼與商品實物不相符合;
7.因不可抗力造成的損壞;
8.以上所列,若有變更,以本公司的新制定的有關規定爲准。
 
聲明:從設備到達用戶所在地並簽字驗收之日算起。一切人爲損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修範圍之內。設備保修期過後,提供設備維修有償服務,酌情收取元器件費,免收維修費。
 
同时,本公司针对本项目提出如下产品质量与售後服務承诺:
 
本公司为用户提供设备安装、测试所需的电缆、安装材料、专用工具仪表等。根据所提供设备的种类、应用范围,以及用户方的需求,本公司向用户方提供全面、有效、及时的技術支持和服务。